香港公共關係專業人員協會於本年一月首次與香港總商會合辦一項名為「危機實戰——管理與傳訊策略」培訓課程。課程利用多個本地、海外及內地的實際案例，闡明處理危機時在管理及傳訊之間的關係，令參加者獲益良多。 課程共分為四個單元： 1. 危機與企業恢復運作計劃的關係 2. 危機管理：一間國際公司的經驗 3. 危機傳訊：不同行業的個案探討 4. 香港及大中華區的危機管理 講者不單為參加者提供了理論上的知識，並且利用了不少本地、海外及內地的實際個案及例子，闡明處理危機時候在管理及傳訊上的關係、擔當的角色等，並分享了他們在處理危機的心得。
